Nutzungsbedingungen von LanternHarbor

Willkommen bei LanternHarbor (https://lanternharbor.info). Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Angebote im Bereich Cozy lifestyle and harbor-inspired comfort.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren von LanternHarbor. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

2. Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen umfassen persönliche Beratung, Retreats und Workshops. Eine Buchung ist verbindlich. Sie können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornieren und erhalten die volle Rückerstattung. Bei späterer Absage ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da Ressourcen und Zeit bereits reserviert wurden. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Verfügbarkeit möglich, sofern Sie uns mindestens 24 Stunden vorher informieren.

3. Informationsprodukte

Hierzu zählen digitale Ratgeber, Anleitungen und Downloads. Vor dem Herunterladen oder der ersten Freischaltung ist eine Stornierung und Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen möglich. Nach erfolgter Freischaltung oder Download besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da digitale Inhalte unmittelbar verfügbar gemacht werden.

4. Waren

Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unbenutzt und in Originalverpackung gegen Erstattung eingesandt werden. Versandkosten für die Rücksendung trägt die Kundschaft. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis:

• Per Überweisung auf dasselbe Konto, mit dem die Zahlung erfolgte
• Dauer: bis zu 14 Tage nach Wareneingang

5. Rückerstattungsrichtlinien

Rückerstattungen erfolgen immer in der gleichen Form wie die ursprüngliche Zahlung. Für Dienstleistungen und Informationsprodukte gelten die oben genannten Fristen und Bedingungen. Ein Ausschluss der Rückerstattung wird nur dann angewendet, wenn der Leistungserbringer nachweislich Kosten für Personal und Material getragen hat, die nicht rückgängig gemacht werden können.

6. Kontakt

Bei Fragen oder zur Einreichung von Erstattungsanträgen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder erreichen Sie uns telefonisch unter +41767150243.

LanternHarbor
Rathausgasse 24, 3011 Bern, Schweiz
Business ID: CHE-866.006.476

Stand: 2025